Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 12/08/2026

1. Présentation et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) encadrent juridiquement l'utilisation de la plateforme Ki'Cook et de ses services associés (ci-après "la Plateforme"), éditée par Flores Studio / Tekao. L'accès et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU par l'Utilisateur (le gérant du restaurant ou ses employés).

2. Description du Service

Ki'Cook est un logiciel SaaS (Software as a Service) B2B destiné aux professionnels de la restauration. Il offre des outils de gestion de caisse, de gestion des stocks, de plannings, et de menus interactifs. La Plateforme est accessible en ligne via navigateur web.

3. Accès et Sécurité

L'Utilisateur est seul responsable de la sécurité et de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute action effectuée depuis le compte de l'Utilisateur est réputée avoir été réalisée par ce dernier. Ki'Cook intègre des protocoles de sécurité avancés (chiffrement AES-256-CBC, mots de passe hashés en SHA-256), mais ne saurait garantir une sécurité infaillible. En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse, l'Utilisateur s'engage à en informer immédiatement l'Éditeur.

4. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme dans le strict respect de la loi. Il est expressément interdit de :

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer sans préavis tout compte violant ces règles.

5. Limitation de Responsabilité

La Plateforme est fournie "en l'état" avec une obligation de moyens, et non de résultats. L'Éditeur décline toute responsabilité en cas :

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments techniques, graphiques, textuels et l'architecture de Ki'Cook sont la propriété exclusive de Flores Studio. Toute reproduction, modification ou ingénierie inverse (reverse engineering) est strictement interdite et passible de poursuites pénales.

7. Politique de Confidentialité (RGPD)

Dans le cadre de l'exploitation, Ki'Cook collecte des données (noms, emails, logs d'activité). L'Éditeur agit en tant que Sous-traitant au sens du RGPD, l'Utilisateur (le restaurant) restant le Responsable de Traitement. Les données sont hébergées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement ("Droit à l'oubli") de ses données, applicable via les paramètres de l'application (qui déclenche une suppression irréversible MySQL ON DELETE CASCADE).

8. Juridiction Compétente

Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU est soumis au droit français et relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du siège social de l'Éditeur.

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